Kargo politikası
📦 STAIN GO KARGO POLİTİKASI
1. KARGO SÜRESİ
- Standart 3-5 gün
- Kargo Takibi: SMS + Email ile anında bilgilendirme
2. KARGO BEDELİ
- 🎁 ÜCRETSİZ KARGO
- Kapıda Ödeme: +90₺ ek ücret (isteğe bağlı)
3. GÖNDERIM YÖNTEMLERİ
- Standart Kargo: 3-5 gün
4. ÜCRETSİZ KARGO ŞARTLARI
✅ 50₺+ sipariş ✅ Birden fazla ürün satın alırken ✅ Promosyon kodlarında (geçerli durumlarda)
5. ÜRÜNÜNÜZÜ KORUYOR MUZ?
✅ Güvenli Paketleme: Ürün çift katlı kutuya sarılı ✅ Hasar Koruması: Hasar durumunda 100% para iadesi ✅ Kayıp Koruması: Kayıp paket karşılığında değişim
6. İADE & GERİ GÖNDERME
- İade Süresi: 14 gün içinde (açılmamış ürün)
- Geri Kargo: Müşteri ödemeli
- Para İadesi: İade onayından 3-5 iş günü içinde hesaba yatırılır
7. KAPIDA ÖDEME
✅ Mevcut ✅ Ek 90₺ ücret ✅ Nakit veya Kredi Kartı kabul edilir
9. KARGO SORGULAMA
📱 Sipariş numarası ile anında takip 📧 Email güncellemeleri 🔔 SMS bildirimleri (otomatik)
10. MÜŞTERI DESTEK
📞 Kargo Sorunu: yunussserbilek1@gmil.com 💬 WhatsApp: +90 XXX XXX XX XX ⏰ Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00